企鹅医生王仕锐:“企鹅医生诊所”不是“诊所

  企鹅医生王世瑞:“企鹅诊所”不是“诊所”

  2017年12月15 - 17日,以“物种大爆炸时代”为主题的“2017未来医学百强”论坛在北京万豪酒店举行。12月16日下午,在健康管理并行论坛上,企鹅创始人,首席执行官王世瑞发表了题为“企鹅诊所不是诊所”的发言。动脉网(微信:vcbeat)查看客人进行了组织。嘉宾介绍王世瑞,四川大学华西口腔医院毕业,哈佛大学访问学者,回国后成立医学会,2016年5月成立企鹅医师。 2016年2月,“福布斯亚洲30强企业家”30强榜单上榜,2016年12月“财富”(中文版)评选为“2016中国40强企业领袖40强”榜单,讲话内容一,企鹅诊所的性质,时间是最大的代价和崇拜自行车也是企鹅腾讯部门的医生,从一开始似乎注定有很多“异同点”的地方,而不是他们的想法一样,因为他们说抓住了市场的心脏,那就是需求,骑自行车不是自己定位的自行车,而是最后一英里平台的旅行解决方案,为什么企鹅诊所不是诊所,那到底是什么呢?将企鹅定义为分享医疗服务的标准化平台,平台是“离线入口”和“连接器”,同时也是“连续数据采集方”。一年来,企鹅悄悄地打开了三个通用在北京实习诊所深圳和成都分别在三里屯,滨海和成都CBD。每个诊所的面积从800到2000不等,诊所投资数千万。虽然诊所的形状,但企鹅的核心是“开放”和“连接”。在王士瑞的想法中,企鹅医生的开始想要走向“星巴克”模式,参照模板在国外的一些高端诊所,在中国设立了100个诊所。但经过成本核算,王世瑞发现时间成为整个事情的最大代价。如果比较五年和一百个诊所和六个月,你会发现在五年内花费的资源是六个月的六倍。因此,他认为,而不是缓慢开放如同硬打前线,直接在两年内打出十亿打击300个诊所。在前三个诊所的实践中,企鹅医生正在试验成本最高的成本。王世瑞认为,规模是企鹅商业模式的本质,因为企鹅医生开办5个诊所,10个总面积在1000-5000的高质量诊所并非不可能,但只有简单的诊所是腾讯在医疗领域的策略是建立一个“连接器”。如果一个企鹅医生想成为一个诊所,那么这个规模就是最大的规模,因为它符合腾讯的整体战略。因此,在规划的后期,王世瑞给出了一套数字,企鹅计划迅速扩大自己建设的300家门诊线下门诊,建立3000家规模的诊所协会,并投入3万套共享测试设备。二。当在线流量红利消失的时候,打开离线入口不但准确,而且成本低廉的王世瑞和他的团队发现,网上操作有一个矛盾的现象:例如微信用户,从朋友圈或其他交通入口筛选,一步一步单向到底,付费用户成为稳定健康的会员需要花费大量的时间和成本。在无人货架和新零售的过程中,企鹅会发现,通过在线搜索或使用大量的软件和硬件操作而不是在线搜索精确的用户会更好。提供允许用户进入入口的健康服务。例如,骑自行车的商业逻辑,准确地使用摩托车骑车离线的用户。随着在线流量红利的消失,离线已成为吸引用户的有效途径。比如在线的微信用户,从朋友圈或者其他流量入口进入付费用户,平均成本大概在500元左右,用户付费成为稳定可持续的健康会员,时间和成本更高。王士瑞直言,企鹅医生在一年左右的时间内得到了不错的经营数据,这一数据表明,网下转化的用户比例要远远高于网上流失的用户。诊所作为入口,不仅产生注册费,用药费,健康管理费,甚至还有保健品也找到了销售渠道。所以从这个角度来看,这条线就是入口。三。实现离线访问的三种方式,共享门诊打造轻资产型业务王世瑞设想的离线门诊是通过三个渠道实现的:一是自建门诊。自建标杆高质量门诊,涵盖核心用户核心用户群体,品牌形象和质量标准的输出;二是打造优质的诊所联盟。基于企鹅诊所标准选定的高质量临床联盟体系,扩大诊所入口规模,有效扩大用户覆盖面。对于临床规模来说,王世瑞说,企鹅不会自己和家人去诊所,提供系统做临床管理,成为临床联盟的一部分。第三是建立卫生服务的入口。分享诊所。创建用户健康数据访问门户,通过铺设共享测试设备,为用户提供最方便的健康服务。企鹅医生里面真实图片的企鹅医生在地图里面显示,更多的是高端住宅室内装修的感觉。他说企鹅医生诊所看起来不像是一个诊所,因为我们故意把它变成了一个颠覆传统诊所刻板印象的方式,企鹅医生希望朝着服务的方向发展在进入诊所和咨询之前,企鹅医生会发展壮大,成为重症监护和专科医疗的补充,诊所的共享是王书瑞及其团队的一部分,他认为纯粹诊所的经营资产太重,所以诊所业务需要分拆,为此,团队做了很多的思考,例如诊所的检测设备是否可以采用共享模式取代临床设备测试?是否可以在办公室,洗手间,广场或共享KTV旁边放置场地?为了验证这种模式,企鹅正在悄悄地发射尿液分析仪器厕所。用户每天都在使用这种类型的工具进行外部测试,直接替代医院的尿液分析,并通过图像识别自动报告收费几美元,省去排队等待的麻烦,2分钟即可获得结果。在王世瑞看来,这个测试将会变得非常流行,用户使用频率会更高,包括体液,体温,基因检测仪器等都可以做这样的尝试。这是分裂诊所的典范。未来,企鹅医生希望实现六种共享模式,包括但不限于医疗共享,数据共享,资源共享,服务共享,培训共享和供应链共享。四。企鹅医生提供了一个分享的地方,“连接器”定位连接到六大科室王世瑞说,企鹅医生居然提供了一个地方,未来所有的诊所都不把它当成诊所来开。诊所将完全开放,引入检测设备,共享医生,与多家保险公司合作,开发线下会员,与其他健康管理公司和医疗机构一起管理患者。企鹅的会员管理系统包括健康管理,疾病管理,年龄管理,以家庭场景,临床场景,在线联机,三甲医院,海外医疗等不同管理方式,寻找最佳合作伙伴企业医生定位之一 - “连接器”的概念,王世瑞总结了三个方面:一是线上线下连接,互联网用户与诊所将连线整合线上线下资源,利用医生的作业模式提供健康服务。其次,离线和离线连接。腾讯拥有大量的在线流量,甚至在未来除了腾讯以外,整个互联网合作伙伴都可以把想要管理的病人放到离线管理平台进行管理。三是分级诊断和治疗,医疗机构的联系。除去诊所外,所有病人都可以很低的频率进入三甲医院,甚至去海外就医。企鹅作为连接器提供筛选和分级服务,然后到传统的医疗系统转诊,已经收到了近十几家三甲医院的邀请。具体来说,企鹅医生连接信息,服务,产品,数据,技术,财务六个方面:1.连接信息。向C方用户提供医疗健康信息组,健康解决方案内容信息;为媒体公司提供内容部分; 2.连接服务。提供健康管理服务,打造医疗服务链,创新医疗服务。包括家庭现场,在线咨询和临床现场服务; 3个连接产品。包括智能可穿戴设备,药品,保健食品等。企鹅医生有海外的药品,在国外买药的过程,所以需要连接药品,保健品等等。连接数据。包括医院资料,诊所资料,个人资料。 5.连接技术。目前AI还是比较早地获取地面上的数据,做一个简单的数据清理,结构,找到应用场景,但是五年后肯定有很好的解决方案。 6.连接财务。通过整合保险产品资源,我们为企鹅客户群推出了基于HMO的收费医疗保险财务解决方案。在医疗财务解决方案层面,企鹅还为患者提供医疗互助服务和医疗财务分期,以缓解患者的短期财务危机。预诊断,诊断,双向连续数据咨询后,对于这个概念,王世瑞强调,如果我们得到三甲医院的数据,就可以知道病人的病史,病史,就诊医生,甚至个人信息和电话号码,但这还不够,因为一个真正的用户的健康消费80%的服务前和咨询后消费,即三大医院的预防和康复没有提供足够的医疗和治疗数据。因此,企鹅需要咨询前后的数据。对于咨询后收集到的数据有一定难度,所以团队只能说服会员在治疗时佩戴相应的可穿戴设备,上传数据。另外,对于数据的要求,企鹅医生不仅要收集连续数据,还要收集“双向”连续数据。 “双向”的概念着重于如果发现用户的数据波动时找出波动用户的数量,以便进行下一个动作响应,并且在下一步移动时,用户的数据可以改变。说到流行的AI,王世瑞认为,虽然现在AI是一笔资金投入,但是我们现在对于AI的心态是比较平静的,不要以为AI是特别好的,5年过去了,我们不会认为AI有多糟。在二零一六年和二零一七年,有不少优秀的人工智能企业出现,但我们会发现,在中国真正优秀的人工智能企业,或在未来五年能够取得长足进步的人工智能企业,必须是连续的数据并获得最多的双向数据谁将来能够掌握新的,可调度的,结构化的和二次调整的数据,未来谁将是主宰市场的AI公司。这也是腾讯战略转型的原因,腾讯在数据中心平台的运营中建立和建立了数据采集业务,其基础数据算法和图像识别技术相对成熟,是未来连续数据采集的战场。目前企鹅平台还不足以建成,如果能够实现数十万线下诊所的布局,数据采集的渠道和方式将更加完善。王世瑞说,未来,企鹅医生将向公众开放。大的健康应用场景非常广泛。我们不能完成它。每个人都可以用企鹅的平台来收集双向和连续的数据,这个市场将会被开发出来,大家都在做AI的研发。